Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Редакция от 06.04.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fenix-vaporizers.ru.

Оператором персональных данных является ИП Стенчикова Ирина Альбертовна.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от пользователей сайта fenix-vaporizers.ru при использовании сайта, оформлении заказов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку и в рамках иного взаимодействия с сайтом.

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обработке персональных данных Оператор исходит из следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия состава и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте fenix-vaporizers.ru.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Оператор — ИП Стенчикова Ирина Альбертовна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Пользователь — физическое лицо, использующее сайт fenix-vaporizers.ru, его сервисы, формы и функциональные возможности.

Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве пользователя и используемый для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения и улучшения качества сервиса.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу fenix-vaporizers.ru.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения, указанные пользователем в формах сайта;
• информацию о заказах, оплатах, возвратах и обращениях;
• техническую информацию об устройстве пользователя, браузере, операционной системе;
• IP-адрес;
• данные cookie;
• сведения о действиях пользователя на сайте, включая информацию о посещённых страницах, источниках перехода, времени нахождения на сайте и взаимодействии с элементами сайта.

Также могут обрабатываться иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору при обращении через сайт, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• оформления, подтверждения, сопровождения и исполнения заказов;
• связи с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и обслуживания;
• предоставления консультаций и ответов на обращения пользователя;
• направления сервисных уведомлений;
• улучшения работы сайта, интерфейса и пользовательского опыта;
• анализа посещаемости сайта, статистики заказов и покупательского поведения;
• обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошеннических действий;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

При наличии отдельного согласия пользователя Оператор может использовать персональные данные для направления информационных и маркетинговых сообщений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Основаниями для обработки персональных данных являются:

• законодательство Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Операторa законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Сбор персональных данных

Персональные данные собираются непосредственно у пользователей при:

• оформлении заказа;
• заполнении форм на сайте;
• подписке на рассылку;
• отправке сообщений через формы обратной связи;
• обращении по контактным данным, указанным на сайте;
• использовании сайта и его сервисов.

6.2. Способы обработки

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

• службам доставки;
• платёжным сервисам и банкам;
• хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;
• сервисам аналитики, связи, рассылок и сопровождения сайта;
• иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор требует соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

6.4. Конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные без законных оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

Оператор обрабатывает и хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

При определении сроков хранения Оператор исходит из необходимости:

• исполнения договора с пользователем;
• соблюдения требований законодательства;
• рассмотрения возможных претензий и обращений;
• обеспечения надлежащей работы сайта и его сервисов.

По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обращения, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направлять по контактным данным, размещённым на сайте fenix-vaporizers.ru.

Оператор вправе запросить информацию, позволяющую достоверно установить личность заявителя.

9. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору по контактным данным, указанным на сайте.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента его получения Оператором.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь уведомлен о том, что отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления отдельных функций сайта, обработки заказов, обратной связи и оказания части услуг.

10. Использование файлов cookie и технических данных

Сайт fenix-vaporizers.ru может использовать cookie и иные аналогичные технологии для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа поведения пользователей;
• улучшения контента, интерфейсов и функциональности сайта;
• повышения удобства использования сайта;
• оценки эффективности рекламных и информационных материалов.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование антивирусных средств защиты;
• применение защищённых каналов передачи данных;
• защита серверной инфраструктуры и рабочих мест;
• резервное копирование;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте fenix-vaporizers.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте fenix-vaporizers.ru.